결제완료만 떠요. 답변 아애 없고

어제 아침에 주문했는데

 결제 완료만 떠 있고

 계속 움직임이 없어서 어떻게 된 건지 문의를 해 놨는데,,, 주문이 된 건지 안 된 건지  알 수가 없네요. 주문을 다시 해야 되나요.

 다른 거를 사라는 얘긴가요